Les règles de vente de Mon Cahier Digital.

Objet des CGV

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les droits et obligations applicables à toute commande passée sur le site Mon Cahier Digital.

• Elles s’appliquent aux achats de cahiers digitaux, guides, fichiers téléchargeables et ressources numériques.
• La validation d’une commande implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.
• Le client est invité à lire les présentes CGV avant toute commande.

Identification du vendeur

Le site Mon Cahier Digital est exploité par LE COIN DIGITAL.

Produits numériques proposés

Mon Cahier Digital propose des ressources numériques destinées à aider les utilisateurs à créer du contenu, structurer leurs idées, organiser leur activité digitale et avancer avec méthode.

• Cahiers digitaux : ressources pratiques au format numérique.
• Guides et supports : fichiers, méthodes, pages de travail ou contenus pédagogiques.
• Ressources gratuites : contenus offerts pouvant nécessiter une inscription ou un passage par une page de téléchargement.
• Produits à venir : certains cahiers ou packs peuvent être annoncés avant leur disponibilité effective.

Prix des produits

Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande. Ils peuvent varier selon les offres, promotions, packs, périodes commerciales ou mises à jour de la boutique.

• Les prix sont indiqués sur les pages produits, la boutique, le panier ou la page de commande.
• Le montant final à payer est récapitulé avant validation de la commande.
• Mon Cahier Digital se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
• Une modification de prix ne s’applique pas à une commande déjà validée, sauf erreur manifeste.

Processus de commande

Le client peut sélectionner une ou plusieurs ressources, les ajouter au panier, vérifier le récapitulatif, puis valider la commande depuis la page prévue à cet effet.

• Le client sélectionne le produit ou la ressource souhaitée.
• Le client vérifie son panier avant validation.
• Le client renseigne les informations demandées sur la page de commande.
• Le client valide la commande après avoir vérifié le récapitulatif.
• Une confirmation peut être envoyée à l’adresse email indiquée lors de la commande.

Paiement

Le paiement s’effectue par les moyens proposés sur la page de commande. La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement ou validation effective du processus prévu sur le site.

• Le client doit fournir des informations exactes et à jour.
• Le site peut refuser ou annuler une commande en cas d’erreur, de suspicion de fraude ou d’incident de paiement.
• Mon Cahier Digital ne conserve pas directement les informations sensibles de paiement lorsque celles-ci sont traitées par un prestataire externe.
• Le récapitulatif de commande indique le montant total avant validation.

Accès aux ressources numériques

Après validation de la commande, les informations liées à l’accès aux ressources numériques peuvent être disponibles depuis l’espace client, l’email de confirmation ou tout autre moyen indiqué sur le site.

• Aucun envoi physique n’est effectué.
• Le client doit utiliser une adresse email valide pour recevoir les informations liées à sa commande.
• L’accès peut dépendre de la bonne validation du paiement et du bon fonctionnement technique du site.
• En cas de difficulté d’accès, le client peut contacter le support.

Compte client

Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter l’utilisation d’un espace client. Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies et de la confidentialité de ses identifiants.

• Le client s’engage à ne pas communiquer ses accès à des tiers non autorisés.
• Le client doit signaler toute utilisation suspecte de son compte.
• Mon Cahier Digital peut suspendre temporairement un accès en cas d’usage anormal, abusif ou frauduleux.

Annulation, remboursement et accès numérique

Les ressources proposées sur Mon Cahier Digital sont des contenus numériques. Une fois l’accès fourni, le téléchargement réalisé ou la ressource consultable, le remboursement n’est pas automatique, sous réserve des dispositions impératives applicables au client.

• Une demande peut être étudiée en cas de double paiement, erreur technique ou impossibilité avérée d’accès à la ressource.
• Une demande doit être envoyée via la page Contact avec les informations nécessaires à l’identification de la commande.
• Mon Cahier Digital peut demander des éléments complémentaires avant traitement.
• Les remboursements éventuels sont traités selon le moyen de paiement utilisé ou selon une solution convenue avec le client.

Propriété intellectuelle et licence d’utilisation

L’achat ou le téléchargement d’une ressource Mon Cahier Digital donne au client un droit d’utilisation personnel ou professionnel individuel, mais ne transfère aucun droit de propriété intellectuelle.

• Les fichiers, textes, visuels, structures, méthodes et supports restent protégés.
• La revente, redistribution, reproduction publique ou mise à disposition non autorisée est interdite.
• Le client peut utiliser les ressources pour son organisation personnelle, sa création de contenu ou son activité, dans le cadre autorisé.
• Toute utilisation collective, commerciale ou redistributive doit faire l’objet d’une autorisation écrite.

Responsabilité

Mon Cahier Digital propose des ressources pratiques, pédagogiques et organisationnelles. Les résultats obtenus dépendent de l’utilisation, du contexte, des actions mises en œuvre et de la situation propre à chaque utilisateur.

• Mon Cahier Digital ne garantit pas un résultat financier, commercial ou professionnel spécifique.
• Le client reste responsable des décisions prises à partir des ressources consultées.
• Le site peut connaître des interruptions temporaires liées à la maintenance, à l’hébergement ou à des contraintes techniques.
• Mon Cahier Digital ne peut être tenu responsable d’un usage inadapté ou non autorisé des ressources.

Données personnelles

Les données collectées lors d’une commande sont utilisées pour gérer l’achat, l’accès aux ressources, la relation client, le support et les obligations liées à l’activité du site.

• Données possibles : nom, prénom, email, téléphone, informations de commande et de facturation.
• Le client peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données lorsque cela est applicable.
• Les informations détaillées sont précisées dans la politique de confidentialité.

Modification des CGV

Mon Cahier Digital peut modifier les présentes conditions générales de vente afin de les adapter à l’évolution du site, des offres, des produits, des outils utilisés ou du cadre applicable.

• La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la commande.
• Le client est invité à consulter régulièrement cette page.
• Les modifications ne remettent pas en cause les commandes déjà validées, sauf disposition contraire applicable.

Contact et support

Pour toute question relative à une commande, un paiement, un accès client, une ressource digitale ou les présentes CGV, le client peut contacter LE COIN DIGITAL.